Uber ผู้ให้บริการเรียกรถยักษ์เมื่อวันอังคาร เปิดเผยการละเมิดข้อมูลครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นเมื่อกว่า 1 ปีที่แล้ว แต่ไม่เคยปรากฏให้เห็น เพราะบริษัทสมรู้ร่วมคิดที่จะปกปิดข้อมูลไว้เหตุการณ์ดังกล่าวถือเป็นจุดด่างพร้อยล่าสุดของบริษัทที่แม้จะได้รับความนิยมอย่างมาก แต่ก็ฟื้นตัวจากเรื่องอื้อฉาวที่ทำให้นักลงทุนของ Uber บีบให้ Travis Kalanick อดีต CEO ออกจากตำแหน่งในเดือนมิถุนายน“สิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้น และฉันจะไม่แก้ตัวสำหรับเรื่องนี้” Dara Khosrowshahi ซึ่งรับตำแหน่ง CEO ของ Kalanick กล่าวในบล็อก โพสต์
การละเมิดซึ่ง Uber กล่าวว่าเกิดขึ้นใน “ปลายปี 2559”
เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ Uber 57 ล้านคน แต่ไม่ได้ทำลายประวัติตำแหน่งข้อมูลทางการเงินหรือหมายเลขประกันสังคมของผู้โดยสารตามที่ บริษัท กล่าว แฮ็กเกอร์ใช้ชื่อและหมายเลขใบขับขี่ของคนขับรถของบริษัทในสหรัฐฯ ประมาณ 600,000 คน
อย่างไรก็ตาม หลังจากค้นพบการโจรกรรมเหล่านี้ บริษัทได้ดำเนินการหลายขั้นตอนที่ผิดปกติและอาจน่าสงสัยทางกฎหมาย แทนที่จะแจ้งเตือนผู้ที่ตกเป็นเหยื่อ เจ้าหน้าที่ และหน่วยงานกำกับดูแล ผู้บริหารกลับเก็บข้อมูลไว้เป็นความลับ
จากข้อมูลของ Bloomberg พวกเขายัง จ่ายเงินให้ แฮ็กเกอร์ 100,000 ดอลลาร์เพื่อทำลายข้อมูลที่ถูกขโมยโดยหวังว่าจะป้องกันไม่ให้ข้อมูลดังกล่าวหลุดออกจากตลาดมืด ซึ่งนักวิจัยอาจค้นพบข้อมูลดังกล่าวและแจ้งเตือนประชาชน
“คุณอาจถามว่าทำไมเราถึงพูดถึงเรื่องนี้ในตอนนี้ อีกหนึ่งปีต่อมา ฉันมีคำถามเดียวกัน” Khosrowshahi กล่าว และเสริมว่าเขา “ทันที” เริ่มการสอบสวนเมื่อเพิ่งทราบเกี่ยวกับการปกปิด
จากการตรวจสอบของบริษัท Uber ได้ไล่คนสองคน “ซึ่งเป็นผู้นำการตอบสนองต่อเหตุการณ์นี้” Khosrowshahi กล่าว
Bloomberg รายงานว่าหนึ่งในบุคคลที่ถูกขับไล่คือหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย Joe Sullivan ซึ่งอยู่ภายใต้ การตรวจสอบ งานอื่น ๆ ของเขาที่ Uber
ความเงียบของ Uber ในช่วงที่มีการบุกระบบดิจิทัล
ทำให้เลิกคิ้ว เพราะเกิดขึ้นขณะที่ผู้แข็งแกร่งในซิลิคอนวัลเลย์กำลังเจรจากับคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐสหรัฐ (US Federal Trade Commission) เกี่ยวกับการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลผู้บริโภคของบริษัท ในที่สุด Uber ก็ตกลง กับ FTC ในเดือนสิงหาคมปีนี้ โดยสัญญาว่าจะใช้ “โปรแกรมความเป็นส่วนตัวที่ครอบคลุม”
การค้นพบการละเมิดยังเกิดขึ้นไม่นานหลังจากที่ Uber ตัดสินคดีกับอัยการสูงสุดของนิวยอร์กเนื่องจากความล้มเหลวในการเปิดเผยการละเมิดในปี 2014 อย่างรอบคอบ
ไม่ทราบว่า Uber จะเผชิญกับการพิจารณาทางกฎหมายหรือข้อบังคับใหม่เกี่ยวกับการเปิดเผยครั้งล่าสุดนี้หรือไม่
“แม้ฉันจะลบอดีตไม่ได้ แต่ฉันสัญญาในนามของพนักงาน Uber ทุกคนว่าเราจะเรียนรู้จากความผิดพลาดของเรา” Khosrowshahi กล่าว
Uber กล่าวว่าไม่เห็นหลักฐานว่าข้อมูลที่ถูกขโมยทางดิจิทัลส่งผลให้เกิดการฉ้อโกง แต่สาบานว่าจะตรวจสอบบัญชีของเหยื่อเพื่อ “การป้องกันการฉ้อโกงเพิ่มเติม”
ถึงกระนั้น ข่าวนี้น่าจะสร้างความโกรธแค้นให้กับฝ่ายนิติบัญญัติและผู้สนับสนุนด้านสิทธิผู้บริโภค ซึ่งได้พยายามละเมิดทางดิจิทัลในบริษัทอื่นๆ ที่เพิ่งถูกละเมิด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Equifax สำนักงานจัดอันดับความน่าเชื่อถือเมื่อต้นปีที่ผ่านมาได้เปิดเผยการบุกรุกทางดิจิทัลที่ทำให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของชาวอเมริกัน 145 ล้านคนตกอยู่ในความเสี่ยง ซึ่งนำไปสู่การพิจารณาคดีของ Capitol Hill ซึ่งฝ่ายนิติบัญญัติได้เตือนผู้บริหารของบริษัทเกี่ยวกับข้อบกพร่องทางดิจิทัลขั้นพื้นฐานและความล่าช้าในการแจ้งผู้ที่ตกเป็นเหยื่อการละเมิด
Khosrowshahi ยืนยันว่า Uber กำลังดำเนินการเชิงรุกเกี่ยวกับการแก้ไขความล้มเหลว
“เรากำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจ โดยยึดหลักความซื่อสัตย์เป็นหัวใจสำคัญของทุกการตัดสินใจที่เราทำ และทำงานอย่างหนักเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า” เขากล่าว
credit : เว็บสล็อตแท้
